D9D1E2

Datalekken in Nederland

2014

Persoonsgegevens ex-leden belangenorganisatie per mail verzonden naar andere ex-leden (2014-03-05)

[Organisatie | Verwerking | Betrokkenen | Soort (persoons)gegevens | Type incident | Beschrijving van het incident | Respons van de organisatie | Nasleep van het incident | Bronnen]

Organisatie

Consumentenbond.

Verwerking

Mailing / opzegging lidmaatschap.

Betrokkenen

"[...] onjuiste e-mailverzending uitgestuurd aan 473 consumenten." [Consumentenbond, 2014-03-05]

Soort (persoons)gegevens

"In de e-mails staan opzeggingsbevestigingen met naam-, adres- en woonplaatsgegevens. Afhankelijk van de bevestiging kan er ook een rekeningnummer vermeld zijn en een geldbedrag dat nog betaald, ge´ncasseerd of teruggestort moest worden." [Consumentenbond, 2014-03-05]

Type incident

Inbreuk op de vertrouwelijkheid van de verwerkte gegevens.

Beschrijving van het incident

"Door een fout is er in de nacht van 4 op 5 maart 2014 namens de Consumentenbond een onjuiste e-mailverzending uitgestuurd aan 473 consumenten. De e-mailontvangers ontvingen bevestigingen van opzeggingen van (ex-) leden met daarin persoonlijke gegevens." [Consumentenbond, 2014-03-05]

Respons van de organisatie

"[...] directeur Consumentenbond: 'We zijn enorm geschrokken dat dit is gebeurd en bieden natuurlijk onze oprechte excuses aan. Voor de consumenten die hier last van hebben ondervonden gaan we dit op gepaste wijze recht zetten. Ook melden we dit incident aan het CBP.' [...] Bij de Consumentenbond wordt nu hard gewerkt om alle consumenten die een e-mail ontvangen hebben of in een e-mail met naam vermeld staan, te achterhalen. Zij worden vandaag gebeld door een van de medewerkers van de Consumentenbond of ontvangen een brief om de gemaakte fout te vertellen en toe te lichten." [Consumentenbond, 2014-03-05]

Nasleep van het incident

Nog onbekend.

Bronnen

2014-03-05

.